(Actualización: este servicio (en el primer cerrojo) sigue trabajando después de una semana de uso. El segundo cerrojo tenía los mismos problemas, sin embargo, después de reparar el cepillo flojo todavía no funciona. Aparece que el panel de tacto real es defectuoso en este caso. Me da gusto que Schlage me ha enviado un nuevo cerrojo a reemplazarlo).
Hay un lote de cerrojos Schlage Zwave que están teniendo un problema con la pantalla táctil.
Me encanta este cerrojo. Me gusta el aspecto y el hecho de que funciona bien con mi sistema de automatización del hogar "Mi Casa Verde" (ahora Vera Control, Ltd.).
Inicialmente la compró uno de estos cerrojos como prueba y cuando funcionaba slick como silbato inmediatamente compré 3 más. Sin embargo, 6 meses después de comprar, uno del cerrojo del exterior táctil dejó de funcionar, o trabajado intermitentemente. Después de ejecutar a través de todas las opciones de resolución de problemas en la guía del usuario finalmente llamé Schlage apoyo y aprendió que un lote de estos cerrojos se sabe que tienen este problema. La persona de apoyo se disculpó y prontamente me enviaron una cerradura nueva. Schlage es muy sensible. Estos tienen un año de garantía electrónica y Schlage no pregunta en absoluto. Ver el video adjunto para ver el problema en acción (o no acción).
Ahora tengo un segundo pestillo experimentando el mismo problema. Otra vez, corrí a través de todos los pasos y simplemente no puede conseguir el tocar-panel exterior para trabajar. Como con el primero, la cerradura de la puerta todavía funciona remotamente a través de mi sistema de automatización del hogar, es sólo la pantalla táctil que ha fracasado. Así que llamé a soporte de Schlage y ellos, sin problemas, me están enviando un cerrojo nuevo. Ya que tengo dos de estos que no han muerto "todavía", le pregunté a la señora si sabía cuál era el problema y si es reparable (ellos no querían regresar a los malos así que tengo dos cerrojos muertos - pensé que al menos podría utilizar los motores y Zwave para algo). Ella dijo que era algo que ver con la forma de los contactos del motor el circuito y ella podía caminarme a través de él si quisiera. Realmente no tengo la hora en este momento así que le agradeció por la sustitución y colgó.
Después de pensarlo un rato agarré mi pestillo antiguo/muerto y comenzó a tomarlo aparte para ver lo que pude ver. Low behold me di cuenta de uno de los "cepillos" en el pequeño engranaje interno apareció suelto. Ver las fotos en las instrucciones a continuación para obtener más detalles.
Por cierto, el lote de cerrojos mal parecen tener una fecha de construcción de alrededor de junio/julio/agosto 2013. Sólo recibí información de la fecha aproximada de Schlage apoyo. La fecha se encuentra en la parte posterior de la caja de la batería de la cerradura. Es clase de una mala imagen, pero tal vez usted conseguirá la idea.
