Paso 3: Información útil
No hace muchos años no había ningún sistema '911'. Había números de teléfono de 7 dígitos separados para cada servicio, cada uno con su propio despacho. Un número separado para policía, bomberos y ambulancia tuvo que ser utilizada. Había poco en el camino de un protocolo estándar para los tomadores de llamada utilizar para reunir información precisa, e información recopilada nunca fue compartida entre los servicios.Esto era altamente ineficiente, como mayoría de los incidentes moderada a severa requiere 2 o 3 de los servicios a responder (piensa en accidentes de vehículo de motor; policía para asegurar la escena, control de tráfico etc, fuego para operar equipo rescate/poner fuego, y ems para personas. Un mejor sistema que ha comenzado a surgir se combina tri-servicio centros de despacho a las tres de la misma ubicación. Información viaja tan rápido como un clic de un ratón - y todo el mundo obtiene información actualizada mucho más rápido. Centros de despacho más estos días pasaron al bi-tri-servicio, con la policía dejado a veces a un centro separado por diversas razones como la complejidad y la seguridad.
Con tecnología mejora constante y actualización de sistemas de tele-com, mayoría de los 911 centros ha trasladado a 911 mejorado (e-911). Esto significa que cuando usted llama, su número de teléfono y una entrada de base de datos de la dirección de la compañía telefónica se entregan directamente a la computadora del despachador. Esto se denomina en la industria de la información de ubicación automática de información (ANI/ALI) de número automático. Información de ANI/ALI en su mayor parte no se entrega con teléfonos cel.
La siguiente actualización está implementa es la capacidad para que el dispatcher recuperar su GPS ubicación directa desde el GPS integrado en un teléfono cel. Algunas áreas ya tienen esta característica, la mayoría no. Se ha argumentado por los opositores del sistema que invada su privacidad - aunque es una opción para activar o desactivar en el teléfono - podría decirse que podría ser abusado por la policía para encontrar a sospechosos etc.. Actualmente que el sistema no esté habilitado, el distribuidor se presenta con la ubicación de la torre de teléfono cel que usas y el ángulo (azimut) de la torre a tu teléfono.
Vea el artículo de wikipedia: e911 para obtener más información.
