Cómo tratar con gente enfadada

hoy, la ira parece ser omnipresentes en nuestras vidas: en nuestro diario conmute a y del trabajo, en la escuela, en el trabajo, mientras que de servicio a clientes y a veces en casa de alguien que amamos. Aunque no soy un experto en conducta humana, voy a hablar sobre cómo responder a la ira desde mi punto de vista basado en diecisiete años de trabajo como capataz de una Universidad Estatal. Parte de mi Descripción de las funciones necesaria para asignar trabajo y supervisar la realización de lo trabajo de mis subordinados. Tuve que tratar con la gente infeliz muy a menudo y nuestro Departamento de formación nos para hacer frente a los conflictos en el lugar de trabajo. Es útil para desarrollar estrategias para lidiar con este tipo de situaciones porque tal vez nunca sepamos cuándo vamos a tratar con de alguien arrebato.